Sapiens Conseils
Gestion et mobilisation des savoirs
Aujourd’hui, les organisations performantes et innovantes
développent des réseaux d’expertise internes
et entretiennent des relations avec des acteurs externes détenant des savoirs complémentaires et de haut niveau.
L’enjeu, c’est la connaissance !
Notre approche rigoureuse guide les leaders et leurs employés dans un processus de transfert structuré de leurs connaissances et de leurs expériences professionnelles. Notre objectif ? Rendre disponible le savoir collectif pour propulser l’innovation, améliorer la productivité et relever les défis d’affaires auxquels vous êtes confronté sur le terrain.
Entreprises
Évitez la perte d’expertise cruciale pour votre entreprise en donnant à vos employés les moyens d’évoluer aussi rapidement que votre secteur d’activités ou votre industrie.
OBNL
Veillez à la pérennité des connaissances pour que celles-ci restent ancrées dans votre organisation malgré les mouvements de personnel.
Instances gouvernementales
Solutionnez les enjeux liés à la perte d’expertise stratégique et à la mémoire organisationnelle pour assurer la mission de votre organisation.
Groupes de recherche
Réduisez l’écart entre ce que vous connaissez et ce que vous mettez en pratique en matière de transfert et de mobilisation des connaissances pour garantir un maximum d’impacts à vos recherches.
Les moyens traditionnels se sont avérés inefficaces ou inadaptés ?
Sapiens conseils vous amène à réfléchir autrement en matière de gestion et de mobilisation des savoirs.
Nous vous aidons à maîtriser les situations suivantes :
- Perte d’expertise (retraite, départ, absence prolongée, etc.)
- Transfert des connaissances intergénérationnelles et interorganisationnelles
- Perte de temps due à la recherche d’information clé et d’expertise
- Temps nécessaire pour habiliter un nouvel employé ou une équipe à réaliser ses tâches
- Priorisation des connaissances cruciales
- Mise en œuvre des réseaux d’expertise professionnelle
- Implantation d’une banque de connaissances sociale et collaborative
- Accélération de l’apprentissage en milieu professionnel
- Difficulté à innover et à soutenir la résolution de problèmes
- Mémoire organisationnelle absente
- Obtention ou renouvellement d’un financement
- Établissement de partenariats
Qui sommes-nous ? Avec qui travaillons-nous ?
Nous sommes un regroupement d’entrepreneurs unissant notre expertise, notre expérience et notre savoir-faire dans le domaine de la gestion et de la mobilisation des savoirs.
Luc Dancause
luc@sapiensconseils.com
Passionné de partage des connaissances et d’innovation sociale, Luc Dancause intervient en enseignement, en recherche et en consultation dans les secteurs privé et universitaire.
Marie-Claude Bélanger
marie-claude@sapiensconseils.com
Active dans le domaine des technologies de l’information et des communications (TIC) depuis 20 ans, Marie-Claude Bélanger possède un parcours original et diversifié.
Nathalie Chiasson
nathalie@sapiensconseils.com
Conseillère chevronnée, elle possède une connaissance approfondie des rouages des organisations, tant de leurs activités quotidiennes que de leur réalité et de leurs besoins d’affaires.
Luc Dancause
Passionné de partage des connaissances et d’innovation sociale, Luc Dancause intervient en enseignement, en recherche et en consultation dans les secteurs privé et universitaire. Depuis 15 ans, c’est à titre de conseiller en mobilisation des savoirs qu’il collabore avec les organisations pour qu’elles atteignent leurs cibles d’affaires.
L’objectif de Luc est clair : contribuer à la performance organisationnelle par une gestion structurée et un partage efficace des savoirs, tant au sein de l’organisation que de son réseau. Pour l’atteindre, il mise sur l’identification des savoirs clés et de leurs sources — internes ou externes —, la capture de ces savoirs et leur mise à disposition. Il recherche le savoir pertinent là où il se trouve et le rend accessible à ceux qui en ont besoin.
Luc met de l’avant une approche distinctive, teintée de pragmatisme, de rigueur scientifique, de respect le plus entier des personnes et des contextes organisationnels, ainsi que d’authenticité. Et parce qu’il carbure à l’innovation, il met en œuvre des moyens hors du commun : méthodologies novatrices pour faciliter les liens avec le milieu, coproduction de connaissances, veille informationnelle, mise sur pied de communautés de pratique et de groupes de codéveloppement.
Méthodique et précis, Luc se démarque par sa grande capacité pour l’analyse et la résolution de problèmes. Observateur, facilitateur, modérateur et fin collaborateur, il prend plaisir à travailler en équipe et à établir des relations harmonieuses avec les gens.
Sa formation :
- Doctorat en études urbaines (Ph.D.), 2009
- Maîtrise en sociologie (M.A.), 2001
- Baccalauréat en histoire, 1998
Marie-Claude Bélanger
Active dans le domaine des technologies de l’information et des communications (TIC) depuis 20 ans, Marie-Claude Bélanger possède un parcours original et diversifié. Tour à tour conceptrice multimédia, chargée de projet Web, analyste de processus d’affaires ainsi que directrice des communications, elle se consacre aujourd’hui à la gestion des connaissances et au travail collaboratif.
Depuis bientôt 8 ans, Marie-Claude place les TIC au service des leaders et de leurs équipes préoccupés par la circulation et le transfert des connaissances. Son objectif ? Que les connaissances formelles et informelles demeurent ancrées au sein de l’organisation malgré les mouvements de personnel — départs à la retraite, absences prolongées, démissions — et la perte d’expertise qui en résulte.
Le recours aux technologies Web pour accélérer l’apprentissage en milieu de travail, la mise sur pied de réseaux d’expertise de même que l’implantation de banques de connaissances sociales et collaboratives figurent parmi les moyens qu’elle propose. Jumelés à sa rigueur professionnelle, à sa créativité et à son écoute, ces moyens atteignent rapidement leurs cibles.
Méthodique, précise et efficace : voilà qui décrit Marie-Claude. Son travail, réalisé dans le respect de la culture de l’organisation, de ses équipes de travail, de l’échéancier et du budget alloué, est à son image. Sensible à l’environnement organisationnel, facilitante, à la fois motivante ET motivée, Marie-Claude « livre la marchandise ».
Sa formation :
- Microprogramme de deuxième cycle en gestion des technologies de l’information (GTI), 2006
- Baccalauréat en communication graphique, 1998
Nathalie Chiasson
Le conseil en gestion, la gestion du changement, la formation, la refonte de processus, la gestion de projets ou leur redressement et l’accompagnement de gestionnaires occupent le quotidien de Nathalie depuis plus de 25 ans. Conseillère chevronnée, elle possède une connaissance approfondie des rouages des organisations, tant de leurs activités quotidiennes que de leur réalité et de leurs besoins d’affaires.
Nathalie se démarque par sa préoccupation constante pour l’humain, son respect pour les personnes qui se traduit dans toutes ses interventions et son approche. Elle travaille en mode « coaching » et elle mise sur le développement du leadership collaboratif des gestionnaires, de leurs habiletés interpersonnelles et leurs compétences en gestion pour aider les entreprises et leurs équipes à accroître leur performance.
Son expérience, acquise au cours de nombreux projets d’implantation de systèmes, amène Nathalie à réaliser un rôle-conseil stratégique. Elle aide les gestionnaires dans la mise en place de nouvelles pratiques de gestion pour assurer une adéquation entre les ambitions stratégiques de l’entreprise, son modèle d’affaires, ses processus cibles et son personnel.
Sa formation :
- Praticienne certifiée en approche orientée solution, 2016
- Base PNL (Coaching Québec), 2016
- Diplôme de 3e cycle en gestion de l’éducation 2009
- Maîtrise en sciences de l’administration, 1997
- Baccalauréat en administration des affaires, option marketing, 1994
- Certificat en gestion des ressources humaines, 1992)
- Majeure en psychologie, 1990
Nos collaborateurs :
